Баланс — предоплата: пополняете, дальше каждый запрос списывает с него фактическую стоимость обработки. Точную цену заранее назвать нельзя — она зависит от объёма переписки, количества чатов и того, что именно нужно: короткий ответ на вопрос или развёрнутый отчёт (отчёт обрабатывается глубже и стоит дороже). Поэтому при подтверждении запроса показывается диапазон (от — до), и именно верхняя граница резервируется на балансе. Спишем не больше показанного максимума — разницу между резервом и фактом вернём на баланс автоматически.
Цены — за один чат. За каждый дополнительный чат в одном запросе — доплата к диапазону, показывается на экране выбора глубины поиска перед подтверждением запроса.
🔬 Если материала больше, чем покрывает обычный диапазон (длинный период, много чатов) — при создании запроса можно включить «Углублённый поиск» и указать свою сумму: именно она станет потолком списания вместо табличного значения выше. Если и её не хватит — пришлём то, что успели обработать, и честно укажем, за какой период.