Политика конфиденциальности

Действует с 2 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса «Ясно!» (далее — «Сервис»), включающего Telegram-бота @yasnoTG_bot и веб-приложение на сайте yasno.top — единую учётную запись, доступную двумя равнозначными способами, с авторизацией через один и тот же аккаунт Telegram. Сервис администрируется физическим лицом (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис собирает следующие данные:

• идентификатор Telegram (Telegram ID) — единственный постоянно хранимый идентификатор учётной записи Пользователя (баланс, история запросов), единственный способ авторизации в Сервисе;
• содержание запросов — текст вопроса и ссылки на Telegram-чаты, указанные Пользователем, а также сформированный по ним результат — хранятся в истории запросов Пользователя, пока он сам не запросит их удаление;
• данные баланса и платежей — сведения о пополнениях, списаниях и реферальных начислениях, номер и статус счёта на оплату (полные реквизиты банковской карты Администрации не передаются и не хранятся — оплату обрабатывают платёжные партнёры Сервиса);
• технические данные стандартных логов веб-сервера (IP-адрес, User-Agent) — кратковременно, для обеспечения работы и безопасности Сервиса, не используются для идентификации личности Пользователя.

2.2. Отдельно — содержимое переписки Telegram-чатов, которые Пользователь указывает в запросе: Сервис технически получает его в объёме, необходимом для формирования ответа на конкретный запрос, хранит не более 48 часов с момента получения и затем удаляет — у Пользователя в истории остаётся только сам вопрос и сформированный ответ.

2.3. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала (идентификация Пользователя, ведение баланса, истории запросов и реферальных начислений);
• связи с Пользователем (статус запроса, уведомления о зачислениях, ответы на обращения в поддержку);
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• платёжных партнёров Сервиса — для проведения оплаты;
• технических субподрядчиков, обеспечивающих обработку текста и ИИ-анализ содержимого запроса;
• случаев, когда это требуется по закону — по официальному, юридически обоснованному запросу государственных органов;
• случаев, когда Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.